互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展帶動了電子商務(wù)和快遞業(yè)的興起，快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)像互聯(lián)網(wǎng)一樣滲透到了小鎮(zhèn)的每一個角落。然而，在物流的終配送環(huán)節(jié)，物流公司采用的配送方式一般是手工配送，快遞員將貨物發(fā)送到每個社區(qū)，然后通過電話或短信通知客戶，等待客戶當(dāng)場取件，操作過程繁瑣、效率低、容易出錯。智能快遞柜應(yīng)運而生，其三大優(yōu)點/特點很好地解決了相關(guān)的痛點。

客戶：時差與安全問題

解決時差：對于快遞員來說，常見的問題是快遞員打電話來送貨，但他不在家。快遞柜的出現(xiàn)可以解決這個問題，快遞員可以直接把包裹留在快遞柜里，等待收件人回家拿東西；解決安全問題：快遞柜避免了收件人的隱私泄露和人身安全問題。

快遞(企業(yè))方面：提高效率，降低成本。

對于快遞員來說，在送貨過程中，有效的方法是收件人離家出走造成的等待和反復(fù)溝通時間。對于一個接一個地寄出的快遞員來說，他們每天寄的越多，他們的工資就越高。因此，即使快遞員向快遞員收費，快遞員也可以限度地提高他們的個人收入，增加總收入。對于快遞公司來說，人力成本的增加已成為一種趨勢，為了節(jié)省公司成本，使用信使郵遞員偽裝成了一種趨勢。

快遞柜傳達(dá)信息

智能快遞柜不僅可以滿足主要的快遞業(yè)務(wù)，還可以通過廣告、智能系統(tǒng)、移動終端等媒體提供各種新的服務(wù)，給用戶帶來各種形式的實用、方便、即時的信息。